Política de privacidade
Esta política explica, de forma clara, como a Tégora trata dados pessoais em seu site institucional e nos canais de atendimento oficiais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Identificação e responsável
A TÉGORA — Tégora Soluções em Propriedades Ltda., CNPJ 61.407.046/0001-14, com sede no município de Tijucas, estado de Santa Catarina — é a responsável pelo tratamento de dados pessoais no site institucional e nos canais de atendimento aqui vinculados.
O canal oficial para assuntos relacionados a dados pessoais e privacidade é o e-mail contato@tegora.com.br, que também exerce o papel de canal do Encarregado (DPO), nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. Dados que tratamos
Este site é institucional e não utiliza formulários de coleta de dados. Os dados pessoais tratados pela Tégora surgem, em geral, quando você entra em contato por nossos canais oficiais (WhatsApp, e-mail ou Instagram) ou mantém uma relação comercial conosco.
Conforme a interação, podem ser tratados: dados de identificação (nome, telefone, e-mail), dados profissionais ou empresariais, e informações que você voluntariamente fornece sobre seus imóveis, sua documentação e o objetivo da operação desejada.
Também podem ser coletados dados técnicos de navegação (como endereço IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas), necessários ao funcionamento e à segurança do site.
3. Finalidades e bases legais
Tratamos dados pessoais para: (i) responder a contatos e prestar esclarecimentos; (ii) realizar procedimentos preliminares de análise documental e de viabilidade; (iii) estruturar e executar operações e contratos; (iv) cumprir obrigações legais e regulatórias; e (v) proteger nossos direitos e cumprir ordens de autoridades competentes.
As bases legais utilizadas, conforme o caso, são: a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a ele relacionados; o cumprimento de obrigação legal ou regulatória; o legítimo interesse; e o consentimento, quando solicitado. O tratamento para crédito com garantia de imóvel, quando estruturado com parceiros, observará as normas aplicáveis às operações desse tipo.
4. Compartilhamento
A Tégora não vende nem aluga dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário: com prestadores de serviços que apoiam nossa operação (hospedagem, comunicação e arquivamento), sob dever de confidencialidade; com parceiros envolvidos em uma operação, quando você autoriza; e com autoridades públicas, em cumprimento a obrigação legal ou ordem judicial.
Plataformas de terceiros utilizadas nos canais de contato, como WhatsApp (Meta), possuem políticas de privacidade próprias, que recomendamos conhecer.
5. Cookies e navegação
Este site utiliza apenas elementos técnicos necessários ao seu funcionamento e à medição básica de acesso. Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento comportamental. Você pode limpar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, sem prejuízo de acesso ao conteúdo.
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais e à preservação de direitos, sendo eliminados ou anonimizados quando deixam de ser necessários.
7. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos seus dados, a correção de dados incompletos ou desatualizados, a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei, a portabilidade, a informação sobre compartilhamentos e a revogação do consentimento, quando aplicável.
Para exercer esses direitos, basta escrever para contato@tegora.com.br. As solicitações serão atendidas nos prazos da legislação, com identificação prévia do solicitante.
8. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer tempo para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização indicada abaixo.
9. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@tegora.com.br.